よくあるご質問

以下からクリックすると回答をご確認頂けます。
こちらに記載されていない事でご不明な点がありましたら、遠慮なくカスタマーサポートまでご連絡下さい。

配送・送料について

ヤマト運輸でお届けしております。

商品合計金額が200ドル以上ご注文の場合、送料無料でお届けいたします。
通常、商品の重さによって送料が確定いたします。お会計画面にてご確認ください。

なお、当店では輸出入に関わる関税の関係上、お買い物上限額を250ドルまでと設定しております。
予めご了承ください。

通常、在庫がある商品は1~2営業日以内に発送しております。日本へはご注文後1週間程度でお届けしております。

なお、土日やアメリカの祝日の際は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。

お買い物の時点ではお時間の指定はできかねます。
日本に商品が到着後、配送番号より配送会社にお問い合わせいただき、お時間の希望をお伝えください。

アメリカ国内、日本、ベトナム、台湾、韓国へお届けしております。

ご注文について

当店ではお買い物の上限金額を設定しております。1回のお買い物について、250ドルまでとなっております。

それ以上のお買い物をご希望の場合は2回に分けてご注目ください。その場合はそれぞれ送料規定が適用されますのでご注意ください。

当店ではクレジットカードのみご利用いただけます。

商品の発送前でしたら商品の変更またはキャンセルが可能です。商品の出荷手配後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

ご登録のメールアドレスの入力が誤っている可能性があります。また、ご登録のメールアドレスが携帯電話会社のキャリアメールの場合、迷惑メール受信ボックスに分類されている場合があります。

携帯電話会社のキャリアメール以外のメールアドレスのご使用をおすすめしております。

メールアドレスの変更をご希望の場合は、以下までご連絡ください。当店にて変更させていただきます。

ご連絡先:bodicafe@gmail.com
※メールアドレス変更希望とご記入の上、変更するメールアドレスをご記入ください。

クーポン利用について

ご注文手続きの画面で、クーポンを入力する欄に、お手持ちのクーポンコードを入力することで割引が適用されます。 詳しい方法はクーポンの使い方をご確認下さい。

クーポンの使い方はこちら

クーポン条件により異なります。すべての商品が対象のクーポンの場合はセール商品もご使用可能です。

システムの仕様上、2つ以上のクーポンを併用することは出来ません。ご了承下さい。

システムの仕様上、クーポン適用後の金額に対して送料を計算・加算されます。ご了承下さい。

例:200ドル購入の場合
20%OFFクーポン利用(-40ドル)
商品合計金額160ドル
→別途送料が加算されます。

返品・交換について

商品の交換または返品は原則として受け付けておりません。

ただし、例外として商品が不良品の場合、
ご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品を受付ます。
返品の条件につきましては下記「返品・交換に関する条件」をご確認ください。

当店にて誤って配送した商品につきましては正しい商品を改めて発送いたします。

まずはサポートチームにご連絡ください。

サポート:bodicafe@gmail.com

当店では海外から商品を発送するため、基本的に返品及び交換を承っておりません。誤った商品をお届けした場合、不良品をお届けしてしまった場合は、速やかに対応いたしますのでサポートチームにご連絡ください。

サポート:bodicafe@gmail.com